Politique de confidentialité

Art.1 Règles de confidentialité 

Le règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016 ( ci-après le RGPD, ce qui signifie le General Data Protection Regulation) est d’application à partir du 25 mai 2018. Il impose des règles et conditions strictes aux entreprises et commerçants dans le cadre du traitement des données à caractère personnel de leurs clients et prospects, et ce afin de protéger la vie privée de ceux-ci. 

A travers la présente, nous entendons vous communiquer des informations claires et précises concernant le traitement de vos données à caractère personnel.

 

Art.2 Le responsable du traitement

Le « responsable du traitement » de vos données à caractère personnel est le responsable du site que vous avez utilisé et auquel vous avez communiqué des données.

 

Art.3 Base légales du traitement des données et utilisation

Nous ne pouvons utiliser vos données à caractère personnel qu’à des fins à la fois légitimes et nécessaires (art. 6 du RGPD) :
Cela signifie concrètement que nous traitons vos données à caractère personnel, que cela soit ou non sous forme électronique, pour des finalités légitimes dans le cadre de la relation contractuelle, du business et de la sécurité/sûreté.
Ces finalités sont notamment, mais pas seulement, les suivantes :

  • Communication d’informations, offres et prospect;

  • Communications dans le cadre de l’exécution d’un contrat;

 

Art.4 Qu’est qu’une donnée à caractère personnel

Les données à caractère personnel incluent toutes les informations qui vous concernent et sur base desquelles vous pouvez être identifié. Les données anonymes, qui ne permettent pas de vous identifier, ne sont par conséquent pas considérées comme des données à caractère personnel. Vos données à caractère personnel peuvent donc comprendre :

  • Données relatives à votre identité (nom, prénom, adresse, numéro à la TVA, numéro d’entreprise, etc.) ;

  • Données de statut personnel (numéro de téléphone, e-mail personnel, …);

  • Données financières (numéro de compte bancaire, détails de facturation, …);

  • Données relatives à l’exécution du contrat conclu avec nous (objet du contrat, adresse de facturation, données professionnelles, …) ;

  • Données relatives à l’utilisation d’équipement électronique, tel que des ordinateurs (mot de passe, log data, données d’identification électronique, détails de facturation, …) ;

Données sensibles :
Le traitement de données à caractère personnel révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ainsi que le traitement des données génétiques, des données biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique, des données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique sont interdits.
Nous nous engageons à respecter strictement cette interdiction. 

 

Comment utilisons-nous vos informations ?
Avec qui partageons-nous vos informations ?


 

Art.5 Sources et origines des données à caractère personnel

En principe, les données que nous possédons proviennent de vous. Si vous n’entendez pas fournir les informations obligatoires ou nécessaires, vous pouvez perdre le bénéfice de certains avantages et/ou nous pouvons décider de mettre fin à nos services à votre profit.

 

Art.6 Accès aux données à caractère personnel

Vos données sont essentiellement à usage interne. Pour certains motifs légitimes, vos données à caractère personnel peuvent être communiquées, voire même traitées, par des tierces parties. Nous veillerons toutefois au respect de la réglementation RGPD par nos sous-traitants. Le traitement des données par ces derniers est régi par un cadre légal strict.

 

Art.7 Durée de conservation des données

Nous mettons les moyens nécessaires en œuvre afin d’assurer que la conservation des données à caractère personnel pour les finalités décrites ci-dessus n’outrepasse pas les durées légales.

 

Art.8 Quels sont vos droits ?

Nous nous engageons à prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité du traitement des données à caractère personnel de chacun (Art. 32 du RGPD).

- Droit d’accès (Art. 15 du RGPD);

Nous accordons à chacun le droit d’accéder à ses propres données à caractère personnel et le droit d’en obtenir ou d’en faire une copie dans la mesure du raisonnable.

- Droit de rectification (Art. 16 RGPD);

Nous reconnaissons la possibilité de demander la rectification des données erronées et de demander de compléter ce qui doit l’être.

- Droit à l’oubli (Art. 17 du RGPD) et Droit à la limitation du traitement (Art. 18 du RGPD);

Nous nous engageons à octroyer l’effacement de vos données à caractère personnel notamment dans les cas suivants :

- Données n’étant plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles avaient été collectées ou traitées;
- Vous vous opposez au traitement;
- Les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite;
- Droit d’introduire une réclamation (Art. 77 du RGPD);

Le client a le droit d’introduire à tout moment une réclamation auprès de la Commission vie privée s’il estime que le traitement de ses données à caractère personnel constitue une violation de RGPD.

 

Art.9. Notre engagement

Nous avons pour objectif de mettre en œuvre des techniques de sécurité afin de protéger les données stockées contre les accès non autorisés, les usages inappropriés, les altérations, la destruction illégale ou accidentelle et la perte accidentelle. 

 

Art.10. Procédure en cas de violations

Il est toujours possible que des données à caractère personnel traitées dans le cadre de la relation contractuelle tombent dans de mauvaises mains à la suite d’une erreur humaine, d’une erreur informatique, etc. 
Lorsque la violation présente un risque élevé pour les droits et libertés de la personne, nous l’informerons immédiatement des faits et mesures. Nous nous assurerons que le nécessaire soit fait quant à la notification de la violation en question à la Commission vie privée dans les 72 heures après en avoir pris connaissance, à moins que la violation ne présente pas un risque élevé pour les droits et libertés de la personne. (Art. 32-34 du RGPD). 

Votre accord : 

 

Art. 11. Consentement

Vous donnez votre consentement exprès, éclairé et univoque en vue du traitement des données à caractère personnel tels que décrites dans la présente Privacy Notice. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sur simple demande écrite. Nous nous réservons le droit de modifier la présente Privacy Notice.

Cookies

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Les éventuelles données personnelles reprises sur les cookies restent sur l’ordinateur de l’internaute. C’est-à-dire que personne d’autre n’est supposé y avoir accès mais nous rappelons néanmoins, notre politique de confidentialité.

Liste des cookies 

 

CookieGDPR0                                    +1 an     Enregistrement du choix validant l'acceptation de tous les                                                                                     cookies

CookieGDPRAD0                              +1 an      Enregistrement du choix validant l'acceptation des cookies                                                                                   publicitaires

CookieGDPRTracking0                    +1 an      Enregistrement du choix validant l'acceptation des cookies                                                                                  de suivi

mobile0                                              +1 mois  Enregistrement du choix qui porte sur le mode d'affichage                                                                                     du site, si on opte pour la version mobile au lieu de la                                                                                             version ordinateur

preferedLanguageen                      +1 mois  Enregistrement du choix de la langue préférée du visiteur

cart                                                     +1 jour   Contenu anonyme du panier de marchandises. Il est mis à                                                                                     zéro une fois la commande terminée.

infoShopMondialRelay                    Temps de la session uniquement  Stockage des infos anonymes                                                                                       relatives au point de livraison choisi quand une commande                                                                                   est en cours de création sur l'e-commerce

deliveryKey                                       Temps de la session uniquement  Stockage du choix anonyme de la                                                                                méthode de livraison quand une commande est en cours                                                                                      de création sur sur l'e-commerce

codePromoValid                              +1 hour  Information temporaire qui porte sur la validation du dernier                                                                                  code promo utilisé lors d'une commande e-commerce

paymentMode                                  Temps de la session uniquement  Information temporaire qui                                                                                             concerne le choix de la méthode de paiement, au cours                                                                                        d’une commande e-commerce

couponCodePost                             Temps de la session uniquement  Information temporaire qui porte                                                                                  sur l'utilisation d'un coupon relatif à un code postal, au                                                                                            moment de la commande e-commerce

categoriesOrder                               Temps de la session uniquement  Stockage du type de tri choisi par                                                                                 le visiteur pour classes les listes de produits sur l'e-                                                                                                commerce

displayproduct                                 Temps de la session uniquement  Stockage du choix du type                                                                                            d'affichage des produits sur les pages listings de produits                                                                                      de l'e-commerce

catalog_wishlist                              +1 an      Stockage de la liste des produits ajoutés en favoris par le                                                                                       visiteur sur l'e-commerce

cart-SITEID                                      +1 jour    Stockage du pannier de commande du visiteur sur l'e-                                                                                           commerce

orderOrigin                                      +1 an       Stockage de l'information de tri des biens immobiliers                                                                                             présentés

orderWay                                         +1 an       Stockage de l'information du sens du tri des biens                                                                                                    immobiliers présentés

lang                                                   +30 jours  Langue courante du visiteur

domain                                             +1 an        Nom de domaine du site

cookie_log                                       +1 an

tok                                                     +30 jours Token du visiteur connecté au site e-commerce ou extranet

callrkey                                             +4 heures  Clé unique utilisée pour mettre en relation un visiteur et                                                                                         notre site web par téléphone

mondialRelayAct                             Temps de la session uniquement  Stockage de l'information de                                                                                          retour du service Mondial Relay suite à un choix d'un point                                                                                    de livraison lors d'une commande e-commerce

customDeliveryType                      Temps de la session uniquementStockage de l'information qui                                                                                         permet de différencier la méthode de livraison qui a été                                                                                          choisie lors d'un choix de méthode de livraison sur l'e-                                                                                            commerce

customDelivery                               Temps de la session uniquementStockage de la date et heure                                                                                            choisies lors d'un choix de méthode de livraison sur l'e-                                                                                          commerce

display                                               Temps de la session uniquement  Stocklage du type d'affichage des                                                                                listings en tableau, liste ou colonne

PHPSESSID                                      Temps de la session uniquement

CONSENT                                         31/12/2037  google.com

 

Liste des cookies publicitaires

Nous n'utilisons pas de cookie publicitaire sur notre site.

 

Liste des cookies de suivis

TRADEDOUBLER                           +1 an   Cookie de tracking pour tradedoubler.com en vue de                                                                                             l'optimisation de l'e-commerce

urlCURObject                                 +1 jour  Stockage de l'adresse web du dernier produit visité sur l'e-                                                                                    commerce à des fins d'optimisation de la navigation

IDE                                                     +1 mois    doubleclick.net

__atuvc                                             +1 an        addthis.com

gwcc                                                 +4 mois

loc                                                      +1 an

mus                                                   +1 mois    addthis.com

na_id                                                 +1 heure  addthis.com

na_tc                                                 +6 mois   addthis.com

ouid                                                   +1 mois    addthis.com

ssc                                                     +3 jours   addthis.com

uid                                                      +1 heure  addthis.com

uit                                                       +1 heure  addthis.com

uvc                                                     +1 mois   addthis.com

 

Liste des cookies liée aux réseaux sociaux

retrievesocial                                    +1 an Détermine si la connexion avec les réseaux sociaux est active                                                                               pour pouvoir poster des messages sur l'annuaire Bizbook avec                                                                             son compte de réseau social.

bizBookFrogModule                         Temps de la session uniquement Stockage                                                                                                                              du login Bizbook du visiteur pour permettre l'ajout de                                                                                              messages sociaux sur www.bizbookchannel.be

name_UserLogedBizbook              +1 an Nom de l'utilisateur connecté au réseau social Bizbookchannel

name_FirstnameLogedBizbook    +1 an  Prénom de l'utilisateur connecté au réseau social                                                                                                    Bizbookchannel 

send_message                                  Temps de la session uniquement  Stockage de l'information sur la                                                                                    réussite du dernier envoi de message au réseau                                                                                                      social Bizbookchannel

Post_mail_log                                    Temps de la session uniquement  Stockage de                                                                                                                       l'information de suivi sur l'état de la connexion du visiteur                                                                                      au réseau social Bizbookchannel

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